Overdrage til ny ejer

[MortenW]

Hej

Jeg har solgt mit hus og ny ejer overtager vores Black Star

Spørgsmål: Hvordan overdrager jeg jeg styringen på Stokercloud til ny ejer? Jeg kan ikke selv ændre password, kodeord og e-mail, så hvordan gøres det?

[Lintz]

Hej

Jeg har solgt mit hus og ny ejer overtager vores Black Star

Spørgsmål: Hvordan overdrager jeg jeg styringen på Stokercloud til ny ejer? Jeg kan ikke selv ændre password, kodeord og e-mail, så hvordan gøres det?

Prøv lige at skæmme denne tråd igennem.

viewtopic.php?f=212&t=32217&p=350299&hi ... er#p350299

[MortenW]

Prøv lige at skæmme denne tråd igennem.

viewtopic.php?f=212&t=32217&p=350299&hi ... er#p350299

Så jeg skal bare skrive til support?

[Lintz]

Så jeg skal bare skrive til support?

Pas - Nu er jeg ikke selv på Stokercloud men kan bare huske at det har voldt nogle problemer for nogle bruger herinde.

Mener også Torpet skrev et andet indlæg omkring det som var mere udførlig men kan ikke finde det lige pt.

Åbenbart ikke så ligetil en opgave.

[MortenW]

Pas - Nu er jeg ikke selv på Stokercloud men kan bare huske at det har voldt nogle problemer for nogle bruger herinde.

Åbenbart ikke så ligetil en opgave.

I princippet kan den nye ejer bare overtage password og adgangskode men e-mail adressen skal ændres. Mystisk man ikke bare selv kan gøre det

[Lintz]

I princippet kan den nye ejer bare overtage password og adgangskode men e-mail adressen skal ændres. Mystisk man ikke bare selv kan gøre det

Tror vi skal have @Torpet på banen - Måske han fandt en løsning.

[MortenW]

Tror vi skal have @Torpet på banen - Måske han fandt en løsning.

Super jeg afventer

[Dunas]

Jeg har version 7 styring. Her kan jeg sagtens ændre mailadresse og password/kodeord ved brugerkonto på nettet (stokercloud). Det der ikke kan ændres er valg af brugernavn, bruger og serienummer styring. De nye ejer kan sagtens overtager din styring med deres mailadresse og ny password/kodeord. De må så leve med dit valg af brugernavn og bruger indtil det ændres ved administrator NBE.

[MortenW]

Jeg har version 7 styring. Her kan jeg sagtens ændre mailadresse og password/kodeord ved brugerkonto på nettet (stokercloud). Det der ikke kan ændres er valg af brugernavn, bruger og serienummer styring. De nye ejer kan sagtens overtager din styring med deres mailadresse og ny password/kodeord. De må så leve med dit valg af brugernavn og bruger indtil det ændres ved administrator NBE.

Hej Dunas tak det prøver jeg

[Dunas]

Hej Dunas tak det prøver jeg

Jeg tror man skal skrive til https://www.nbe.dk/support-2/ eller support@stokersoft.com
hvis der skal ændres i brugernavn og bruger. Muligvis en nulstilling af styring fra administrator, men er ikke sikker.
Hvis de nye ejer kan leve med dit brugernavn og bruger er der ingen problem.