Køb IKKE en Everbest Milano,
Pilleovnen er måske ok, men servicen og forhandleren er i den grad ikke til at stole på. Det ovenstående indlæg af forhandler er ikke på noget punkt det vi har oplevet. Det er oveni købet skrevet på et tidspunkt hvor forhandler ved at vi har forsøgt at komme i kontakt med ham i et halvt år. Da vi købte den var der ingen problemer. Han opsatte den selv og så forholdnende her og både han og skortenssfejer godkendte dem. Der var to års garanti sagde han og jeg skulle bare ringe så kom de.
Vi fik den sat op i okstober 15. I februar 16 gik den i stykker. Jeg ringede og skrev til dem og bad om hjælp. Deres svar var, uden at se ovenen, for de kunne ikke komme, at der var træk i min skorsten og det måtte være motoren. Den kunne jeg selv skifte mente de, og sendte en. I øvrigt var garantien røget da der stod i deres papirer at hvis der var træk i skorstenen dækkede garantien ikke.
Det tog en måned fra jeg kontaktede dem til motoren kom. 1 måned! Da den blev sat i virkede den ikke, det var tydeligvis en anden ting der var galt. Jeg forsøgte igen at kontakte dem og fik at vide at når jeg selv havde sat motor i var garantien røget. Det var så 2. grund til at de ikke skulle opfylde deres forpligtelser. Nu kunne jeg ikke få fat i dem mere. Jeg skrev på facebook, på dba, til deres mobiler. Jeg ringede til deres fastnummer. Til sidst gav jeg op og det blev heldigvis sommer. Her i september prøvede jeg igen at få fat på dem. det lykkedes ikke i første omgang og jeg fik en vvs til at komme og kigge på den og skifte bøsninger på sneglen ( Bøsninger der var med i pakken da jeg fik motoren.) Dette hjalp dog ikke. Ovnen virkede stadig ikke. Til sidst fik jeg fat i David og vi aftalte at han skulle komme ugen efter hvor jeg kunne tage tidligt fri. Dette gjorde jeg, men David kom ikke. jeg talte med ham i telefon kl 14, hvor han sagde at han var blevet forsinket og igen begyndte at snakke om min skorsten og at han ville tage ovnen med når han kom for den skulle laves i hans værksted. Det var jeg lidt ked af, taget i betragtning at jeg ikke længere stolede på ham og jeg ikke ville have en kinamands chance for at vide hvad der blev lavet på den. udover det pointerede han jo gentagne gange at garantien var væk.Nu var det fordi en anden havde haft sneglen ude og det kunne have ødelagt den. Dette sagt af samme mand som halvandet år før havde solgt mig ovnen med garanti og med forsikringer om at den var så enksl at enhver kunne reparere den og det var jo det smarte. midt i dette gik forbindelsen og telefonsvareren gik herefter på hver gang jeg ringede. Min mand ringede så fra sin telefon og kom igennem. Herefter oplevede vi en voksende aggresivitet og vrede hos David som var skræmmende. Han råbte af min mand og skældte ham ud og løj om ting jeg skulle have sagt. Til sidst blev min mand og jeg enige om at skrive til David at vi ikke ønskede at han kom alligevel, hvilket vi gjorde omkring kl 19. Kl ca 21 stod han i min indkørsel. Min mand gik ud for at tale med ham og David virkede aggresiv og vred. Til sidst måtte min mand tale ham efter munden for at få ham til at køre.
Vi har nu talt med en del forhandlere af pilleovne der alle ryster på hovedet. De kender David og hans firma. jeg er ikke den første der kommer med den historie. Reaktionen er svingende fra "Du skulle have undersøgt tingene" til " Læg det fra dig, erkend at du har mistet dine penge og kom videre, der er desværre ikke meget at gøre. " Ifølge flere af dem jeg har talt med er det gængs at David siger at garantien ikke dækker, og at det er nærmest umuligt at få fat på ham. Nogle siger også at hans firma ind imellem er lukket eller gået konkurs for så at åbne igen. Det ved jeg ikke om passer. Min oplevelse er at det er en plattenslager og løgner . Jeg har mistet 17.000 kr fordi jeg ikke undersøgte tingene i forvejen. Ingen vil røre ved min ovn, ingen kan reparere den. Med til det hører at De ting man skriver på facebook eller DBA bliver slettet hvis de er kritiske og at man ikke kan anmelde firmaet på nettet. De mange flotte anmeldelser på facebook er sjove, mest fordi man ikke kan få fat i de mennesker der synes firmaet er så fantastisk
Har nogen herinde en everbest, ja så har jeg en stående man kan købe ret billigt til reservedele
Det er en god ide, for forhandler kan man ikke regne med.
